Instructions

  • Inscription et connexion

    • Fakturino utilise l'authentification bexio.
    • Lors du premier déploiement de Fakturino dans une entreprise, seul le super-administrateur bexio de cette entreprise peut se connecter, un nouveau compte Fakturino étant créé. Après cette première connexion, tous les utilisateurs bexio de l'entreprise ont accès à Fakturino.
    • Si un utilisateur appartient à plusieurs entreprises, il peut sélectionner celle pour laquelle il souhaite gérer les commandes récurrentes lors de sa connexion à Fakturino (le super-administrateur concerné doit s'être préalablement connecté à Fakturino).
  • Mode abonnement et essai

    • Vous pouvez essayer Fakturino en mode test pendant 7 jours.
    • Pendant la période de test, les factures ne peuvent être envoyées qu'à l'adresse e-mail de l'administrateur Fakturino utilisée pour la connexion. Dix factures maximum seront envoyées.
    • Les abonnements Fakturino sont annuels.
    • Seul le super-administrateur de bexio peut souscrire et modifier un abonnement Fakturino.
  • Gestion des commandes récurrentes

    • Synchronisez les commandes en cliquant sur « Resynchroniser les commandes » sur la page d'accueil de Fakturino.
    • Si votre entreprise gère de nombreuses commandes récurrentes, la synchronisation peut prendre un certain temps. Vous pouvez quitter la page ; le processus se poursuivra en arrière-plan. À votre retour, il se peut qu'il ne soit plus visible, mais il sera toujours en cours.
    • Chaque commande récurrente synchronisée depuis bexio sera affichée individuellement avec toutes les informations associées.
    • Cliquer sur le numéro de commande ouvrira la commande correspondante dans votre compte bexio.
    • Si une commande est modifiée dans bexio, l'automatisation de cette commande sera interrompue. Dans Fakturino, une notification apparaîtra vous permettant de réactiver l'automatisation pour cette commande. 
    • Trois options permettent de contrôler la création et l'envoi des factures : Créer = crée une facture brouillon à partir de la commande ; Émettre = marque la facture comme « émise » (crée une écriture comptable, etc.) ; E-mail = envoie la facture par e-mail. 
    • Les paramètres des commandes récurrentes sont identiques pour tous les utilisateurs et sont synchronisés à l'échelle de l'entreprise. 
    • Vous pouvez consulter les factures existantes d'une commande en cliquant sur le texte vert « $ Factures ». Cliquer sur un numéro de facture ouvre le document dans bexio. 
    • Vous pouvez activer ou désactiver Fakturino à l'aide du bouton situé en haut de la page (les paramètres de chaque commande seront conservés).
    • Un autre bouton permet de filtrer les commandes pour lesquelles la création de factures est activée.
  • Limitations techniques

    • Fakturino ne peut pas créer de factures pour des dates passées, mais uniquement pour la date courante ou des dates futures. Si vous avez besoin de créer des factures pour des dates passées, vous devez vous connecter à bexio, ouvrir la commande récurrente et créer manuellement les factures manquantes.
    • Dans bexio, le champ « Facture pour » des détails de la commande n'inclut pas les factures créées par Fakturino (par conséquent, ne créez pas de factures dans bexio pour les commandes automatisées via Fakturino).
    • Si votre entreprise est en mode test bexio, bexio autorise uniquement l'envoi de factures à l'adresse e-mail de l'administrateur bexio. Par conséquent, Fakturino ne peut pas envoyer de factures à vos clients pendant cette période.
  • Paramètres

    • Vous pouvez indiquer si les factures dues le week-end doivent être envoyées le week-end ou reportées au lundi suivant.
    • Vous pouvez personnaliser l'objet et le texte des e-mails de facturation envoyés par bexio.
    • Le texte entre crochets correspond aux variables utilisées par bexio pour insérer automatiquement les données relatives aux commandes.
    • Vous pouvez configurer chaque utilisateur pour qu'il reçoive ou non des notifications par e-mail concernant le traitement des factures ou les erreurs potentielles.
  • Événements (Journaux)

    La page Événements affiche des informations sur les tâches effectuées par Fakturino.

  • Paramètres spécifiques à l'utilisateur

    Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, vous pouvez cliquer sur votre nom d'utilisateur pour accéder aux éléments suivants :


    • Détails de l'utilisateur
    • Statut de l'abonnement (seulement pour l'admin)
    • Nom de profil et adresse e-mail utilisés pour l'envoi des e-mails
    • Thème de l'interface
    • Options pour activer/désactiver les e-mails de notification en cas de succès ou d'erreur.

 Tutoriel vidéo

Cette vidéo sera bientôt disponible dans d’autres langues, merci de votre compréhension.